建议参考以下方法：1.双指下拉手机顶帘，开启GPS定位功能。2.设定-连接-位置-滑块开启-模式-高精准度（使用GPS、WLAN和
移动网络定位）/省电模式（使用WLAN和移动网络定位）/仅限GPS，可以根据选项进行勾选。注：GPS无法定位受诸多因素制约，最主要的因素是信号和运动状态。在卫星信号不良的地方（例如：室内、隧道以及高楼大厦林立的城市街区等），或者处于运动状态下GPS往往很难定位。建议：1.到空旷的地方使用GPS，并尽可能在静止状态下完成定位（大约需要5分钟），再在运动状态下使用尝试。2.若手机支持A-GPS功能，建议将该功能开启。方式：设定--定位服务-使用
无线网络-打勾（开启A-GPS会消耗流量）。3.更换其他位置定位尝试。4.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机
出厂设置再操作尝试。如问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师解决。