1、余额宝是一种资金管理服务。转入余额宝，即购买货币基金，可享货币基金收益。在遵循《支付宝服务协议》《余额宝销售及服务协议》的条件下是安全的。
（1）升级后的货币基金销售服务将由蚂蚁金服网商银行提供支持， 由网商银行与多家金融机构合作，提供更多理财选择。
（2）货币基金主要用于投资国债、银行存款等有价证券。 投资者购买货币市场基金并不等于将资金作为存款存放在银行或者存款类金融机构，基金公司不保证基金一定盈利，也不保证最低收益。
（3）转入余额宝的资金不仅可以获得收益，还能随时消费，非常灵活便捷。
（4）未违反《支付宝服务协议》及协议约定且因不能归责于原因，同时不符合《支付宝服务协议》及本协议关于支付宝不承担法律责任的约定的情形，造成余额宝资金划转及消费损失的（投资损失及相关金融机构造成的损失除外），可向支付宝申请补偿。
扩展资料
余额宝业务服务保障
1、余额宝资金划转及消费安全保障：若未违反《支付宝服务协议》及协议约定且因不能归责于用户的原因，同时不符合《支付宝服务协议》及本协议关于支付宝不承担法律责任的约定的情形，造成余额宝资金划转及消费损失的（投资损失及相关金融机构造成的损失除外），可向支付宝申请补偿。
（1）应在知悉发生损失后及时通知支付宝并按要求提交相关的申请材料和证明文件，支付宝将通过自行补偿或保险公司赔偿的方式处理申请。
（2）具体处理方式由支付宝自行选择决定，支付宝承诺不会因此损害您的合法权益。如支付宝选择保险赔偿的方式，同意委托支付宝向保险公司索赔，并且承诺：资金划转及消费损失事实真实存在，保险赔偿申请材料真实、有效。
（2）不论支付宝选择何种方式保障余额宝资金划转及消费安全，同意并认可支付宝最终的补偿行为或保险赔偿行为并不代表前述损失应归责于支付宝，亦不代表支付宝须为此承担其他任何责任。
（3）同意，支付宝在消费补偿的同时，即刻取得可能或确实存在的就前述损失而产生的对第三方的所有债权及其他权利，包括但不限于就上述债权向第三方追偿的权利，且不再就上述已经让渡给支付宝的债权向该第三方主张任何权利，亦不再就损失向支付宝主张任何权利。
（4）若又从其它渠道挽回了损失的，或有新证据证明涉嫌欺诈的，或者发生应当自行承担责任的其他情形，应在第一时间通知支付宝并将返还支付宝已补偿或保险公司已赔偿的款项，否则支付宝有权自行或根据保险公司委托采取包括但不限于从全部或部分支付宝账户（含该账户之关联账户）划扣等方式进行追偿。
2、余额宝业务服务保障期限：
（1）知晓并同意，支付宝为保障上述权益，已向保险机构购买了相应保险。余额宝业务服务保障期限自本协议公布之日起生效（监管机构另有规定除外），于支付宝与保险机构的保险合同终止/解除之日终止。
（2）支付宝将提前十日以本协议第五条约定的通知方式告知保障期限届满时间，而无需另外单独通知。如余额宝业务服务保障有任何疑问的，可直接联系支付宝客服人员咨询（联系电话：95188）。
3、申请补偿流程：应按照支付宝网站载明的流程申请补偿。
参考资料：支付宝-余额宝介绍
参考资料：支付宝-余额宝销售及服务协议
他可以随时存取吗
追答可以，随时存取，不过要变现金的话，需要你从余额宝转账到银行卡里
追问我没有操作过所以不知道
是不是银行里的钱会自动转，余额宝
还是用手动，操作
这个转账的过程是不是需要手续费的
追答是你需要钱的时候，由你来操作转账，然后到卡里面，不收手续费的，加急的好像收，平时24小时到账
追问问题是我支付宝邦定的电话号换了我还能用吗
追答重新申请更换绑定电话号码
追问你知道怎样改吗？好像支付宝银行手机号码他们是关联的吧
我修改了一次但没有成功
追答这个具体说不来，只能自己研究了
追问可以造银行改吗
追答不清楚了