iphone5s没有开蜂窝数据为什么还走流量

Question

这个月刚买的手机，下个才开始套餐服务，可是没开蜂窝数据自己开始走流量是怎么回事啊？

Answer 1

如果你没有开蜂窝数据链接是不会走套餐内流量的，如果你发现走了套餐内流量，建议你还是先查询一下你的上网流量详单核实一下内容，你可通过以下的渠道查询手机上网流量详单：1.你可登录网上营业厅http://iservice.10010.com/点击查话费 ＞详单查询
＞上网流量详单；2.你登陆手机营业厅客户端后，点击服务＞查询＞详单查询＞手机上网流量详单，即可查询六个月的手机上网流量详单明细；3.登录手机营业厅触屏版wap.10010.com，点击查询＞详单查询＞手机上网流量详单。除以上方法，如果你查询后还是存在疑问，建议你可直接到当地的营业厅查询你的手机上网流量详单。

Answer 2

先确定一下您的iPhone5s是国内正规产品吗？如果是的话，当您关闭蜂窝数据开关和无线网络开关后不能上网，就说明这部iPhone网络功能正常，这个问题需要您咨询运营商。如果关闭网络开关了还能上网，那就需要您通过iTunes软件备份数据后恢复iOS系统了。