个人认为,制单员主要以缮制和审核外贸各个流程中所需要的单据为主吧,如制作发票,箱单,办理产地证明,审核信用证等,在公司里可以叫做operator,即操作人员,一般外贸公司的制单员,除了制单之外还可以负责联系船公司和货运代理,进行货物的配载和出运等工作。
跟单员可以叫做sales,即业务员,顾名思义,跟单的意思就是跟踪订单,所以一般来说,跟单员的工作要从客户有询盘的意向开始,从询盘,还盘,下订单,到下单之后协调工厂生产,督促工厂按时按质按量交货,再到货物出运之后客户回款的情况,出现问题的索赔等等,可见跟单员要在整个外贸流程中处理各种事宜。
当然了,每个公司的情况不同,制单员和跟单员也可能都由一个人来担任,而且在实际的外贸操作中,二者之间的分界有时候也没有理论上那么明显。
如果楼主没有工作经验,可以先从制单员做起,在工作中是可以慢慢了解外贸流程的,然后有了一定的积累之后再跟单。
当然也完全可以直接从跟单做起,只是楼主最好还是对这个行业先有个初步的了解,免得做起来太难,然后具体的,在工作中边做边学就好了。
这些是我的理解了,希望对你有帮助!
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