保险公司未按保险合同约定拒绝赔偿，可以向保监会进行投诉，也可以对保险公司的违约行为提起诉讼。
根据《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
第二十四条保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。
扩展资料：
《中华人民共和国保险法》第二十八条保险人将其承担的保险业务，以分保形式部分转移给其他保险人的，为再保险。应再保险接受人的要求，再保险分出人应当将其自负责任及原保险的有关情况书面告知再保险接受人。
第二十九条再保险接受人不得向原保险的投保人要求支付保险费。原保险的被保险人或者受益人不得向再保险接受人提出赔偿或者给付保险金的请求。再保险分出人不得以再保险接受人未履行再保险责任为由，拒绝履行或者迟延履行其原保险责任。
参考资料来源：百度百科——中华人民共和国保险法
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第1个回答 2020-01-11
首先要搞清楚本次理赔是否在保险责任范围内，这是唯一可以判断拒赔是否合理的地方。如果拒赔，要看保险公司的拒赔理由和合同书是否符合，如果合同明确写明此种情况是不保的，那投诉也没用。如果对拒赔有争议，只有起诉走法律途径解决，法律会像被保险人倾斜
第2个回答 2020-01-12
首先要看看自己买的保险条款是否包含自己出险的情况，再看看保险公司拒赔的理由是否与条款有出入，如果确实有应该赔付的
，就到保险公司的总部去问清楚，先用礼貌的方式进行交涉，实在不行就只能通过法律的途径了
，就到保险公司的总部去问清楚，先用礼貌的方式进行交涉，实在不行就只能通过法律的途径了
第3个回答 2020-02-29
1,你可以向当地保监局投诉,这个成本较低
2,投诉结果不满意的话可以直接向法院提起诉讼,这个成本较高
2,投诉结果不满意的话可以直接向法院提起诉讼,这个成本较高
第4个回答 2020-01-09
两个观点供楼主参考：
1、如果发生的事故不属于保险责任项，保险公司拒赔是合理、合法的拒赔，建议楼主吸取教训即可
2、如保险公司拒赔依据不充分，楼主大可通过诉讼寻求帮助解决，因为保险公司做出的结论无法律依据支持，被保险人可以寻求法律的支持！！
1、如果发生的事故不属于保险责任项，保险公司拒赔是合理、合法的拒赔，建议楼主吸取教训即可
2、如保险公司拒赔依据不充分，楼主大可通过诉讼寻求帮助解决，因为保险公司做出的结论无法律依据支持，被保险人可以寻求法律的支持！！