为什么我今天去电信拉网线然后所有手续都办好了，然后他的人过来之后说我这边没孔了，没办法啦那我该怎么

Question

为什么我今天去电信拉网线然后所有手续都办好了，然后他的人过来之后说我这边没孔了，没办法啦那我该怎么办电脑昨天才买的没网耍啥子

Answer 1

这应该说是上端交换机端口满了，不要紧，你不退钱，直接投诉，不停地投诉，他们就会在近期进行扩容（扩板卡，或者扩交换机），不过这个时间可能有些长，多等几天就是了。这种情况很容易出现的，我们这里出现这种情况必须2天之内扩容完毕（光缆具备的情况下），2天之内安装到位。追问

他说叫我明天去电信局退钱

追答

先不退钱，直接找人问问具体什么原因，是板卡不够？还是交换机整个无法扩容？如果是后一种的话解决起来就很麻烦了，只能退钱了。

追问

哦哦

业务是手机绑定的

她怎么退钱我

回答啊我采纳你

大神

追答

你这种肯定是使用了运营商的套餐业务了，手机+宽带组合要比单独使用便宜些，这些你都不用管，既然你申请的时候系统能给你做上业务，那就证明他们的系统是认为有端口的，这是运营商的前台后台不协调的问题，与客户无关，你不愿退钱又可以等待的话就可以投诉，让他们继续扩容；如果不愿费事就让他退钱，怎么退钱就是他们的事了，不能让你吃亏，你觉得吃亏就继续投诉好了。

追问

谢谢

Answer 2

可以安装长城，联通，铁通，移动的。也可以用移动cmcc上网追问

(⊙o⊙)…

Answer 3

除非电信在你们这边扩展增加备用孔，否则只能等到别人不用的时候再把你的线接上去。
这种情况可以改用中国移动，中国联通等宽带，这俩家同样的带宽速度价格方面比电信便宜，不过稳定性方面稍比电信差一些。如果你不是进行商业贸易方面的业务，只是用来上网等一般业务则完全可以不用电信的。

Answer 4

移动的有没有，不一定非要电信

Answer 5

12315直接投诉不解释追问

他叫我明天去电信局退钱

叫他重新搞个新主孔他说不行😔

追答

那看你意愿了

追问

你这电话我打了

怎么人家说不是