为加强个人存量账户管理对于15个月内未主动发生交易、且余额及计结息金额均为零的个人I类存款账户（卡、折、联名户、支票户）我行统一纳入睡眠户管理并暂停非柜面业务。
您可尝试通过平安口袋银行APP-首页-更多-空中柜台-睡眠户激活，恢复暂停非柜面业务。
平安银行的借记卡长时间没有使用且资产不达标会收账户管理费，账户管理费没有扣收成功，系统会每天进行补扣，直至扣清具体收费标准如下：
1、普卡：自然月日均
金融资产＜1千元，2元/月/卡（仅有一张普卡/
存折的免收账户管理费）；
2、金卡：自然季度，任意一个自然月月日均金融资产＜5万元，15元/季/客户；
3、
白金卡：自然季度，任意一个自然月月日均金融资产＜50万元，60元/季/客户；
4、钻石卡：自然季度，任意一个自然月月日均金融资产＜200万元，90元/季/客户；
5、黑钻卡：自然季度，任意一个自然月月日均金融资产＜200万元，150元/季/客户。
应答时间：2021-10-28，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。