拼多多的商家可以投诉吗?

如题所述

拼多多商家威胁客户,是一种严重的违法违规行为。作为消费者而言,可以通过以下2种方法来进行维权~

1、app内自主投诉

在拼多多平台购物,如果消费者权益受到损害,是可以直接投诉商家的。

具体操作(主要以文字叙述为主。)首先,打开拼多多APP,找到个人中心页面,然后点击“设置”选项。然后可以看到“意见反馈”选项,点击后有一个“服务投诉”选项,点击确认投诉后,输入问题描述和上传证据。选择订单信息和联系电话后,就可以提交申请了。


2、拨打拼多多消费者热线电话投诉反馈

如果觉得自己去后台投诉较麻烦,可以直接拨打电话给拼多多消费者热线的客服,工作人员是直接接受反馈,并处理此事,我们只需要等待结果通知就可以了。


如果不是特别严重的情节,也不至于走到投诉这一环节,所以在经营的过程中,商家还是应该自律,保证自己店铺的质量,这样才能发展的更久远。对于消费者而言,大家尽量去选择好评高的、口碑好的、销量高的店铺,这样可以有效避免这些事情的出现!

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