健身房销售技巧和话术

Question

如题所述

Answer 1

健身房销售技巧和话术如下：

一、客户来到俱乐部咨询，会籍对于他是陌生人，所在的俱乐部也是陌生的环境。无论是谁，在面对陌生的人和环境的时候都是比较拘谨，有抵触心理的，这时会籍就需要想办法解决客户面临的问题，拉近彼此的距离，顺利进行开始的浅层交流。具体话术如下：

1、你今天穿的好漂亮！皮肤很好啊??

2、客户说：“这个减肥方式是对的。”你可以跟着说：“这个减肥方式是对的。”客户有一些肢体动作，你可以跟着做。

3、“你平时业余时间做什么呢？”客户表示喜欢看美剧，你也可以说同样喜欢看美剧。

二、当和客户拉近距离后，接下来就要进入主题了。客户过来是有健身想法的，会籍了解到客户信息、背景、运动习惯之后，谈单成功的可能性就会大大提高。这个阶段很是重要，销售人员通过一系列问题获取想要的客户信息，之后的交流就能够全面把握。具体话术如下：

1、请问你有没有孩子，多大了？避免最后以孩子为理由推脱办卡。

2、怎么知道我们俱乐部的呢？了解客户通过什么渠道认识我们俱乐部的。

3、你是为自己咨询吗？防止他帮别人问。