中公教育欠费怎么解决

Question

如题所述

Answer 1

1、消费者应该主动积极的与中公教育机构沟通退费相关事宜，协商的过程中应当抓住对方的重点和痛点，比如中公教育机构有无资质办学，虚假宣传，私账收款等损害消费者权益的行为。
2、如果双方协商无果，且由于中公教育不退费事宜属于民事纠纷，协商不成可以到被告所在地法院提起民事诉讼或可以向消费者协会提起诉讼处理。
3、分期偿付计划：如果中公教育因资金链问题导致学费拖欠，可以与学员的辅导老师联系，与北京中公教育总部签订补充协议，然后按解决方案退款。
4、官方催款、现场退费或在线提交退款申请：如果中公教育欠费不还，可以通过拨打官方催款电话、到教育中心现场退费、或者通过官网在线提交退款申请等方式来解决。