如何对物流企业的市场营销环境进行分析报告

如题所述

如何对物流企业的市场营销环境进行分析报告

做营销环境分析报告,主要是做外在的因素信息整合与分析,这方面我没做过,但是可以给一点建议:

1·整体物流行业的情况,同类物流企业的规模、实力、运营情况等等(常规物流和快递有区别)

2·商品流通的特点与状况,物流揽业务主要是中小企业发货,大型企业如伊利蒙牛等都有专门的长期服务的物流公司,属于大件。一般都是定向的,物流企业要做的主要是零担。

3·整体经济发展与地区经济发展等,比如当地目前经济状况不佳,消费能力上不去,那么外来商品的数量就会下降。

4·地区流动人口波动,和上述因素相似,没有那么多人就没有那么多消费。

5·短期地区项目设立与开发,。一方面人员消费,一方面是材料消耗和带动经济等等。

物流案例分析报告_物流案例分析报告范文

随着改革开放的不断深入,世界经济一体化的加快,物流产业作为国民经济中的新兴的产业部门,已经成为整合经济资源和我国国民经济新的增长点。以下是我为大家整理的关于物流案例分析       报告     范文  ,给大家作为参考,欢迎阅读!

   物流案例分析报告范文篇1:

一、公司简介

苏宁易购 ,是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年,苏宁易购将强化虚拟网络与实体店面的同步发展,不断提升网络市场份额。未来三年,苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持,继续保持快速的发展步伐;到2020年,苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模,成为中国领先的B2C平台之一。目前位居中国B2C市场份额前三强。总部位于江苏省南京市。

2005年苏宁网上商城一期面世,销售区域仅限南京。

2006年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。 2007年,苏宁网上商城三期上线,销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流程。

2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购,8月18日新版网站进入试运营阶段,2010年2月1日正式对外发布上线。2010年9月26日又进行重新改版,赢得了广大网民的一致好评。

苏宁云商网上商城于2009年8月18日全新升级,此次改版整合了全球顶级的资源优势,并携手IBM联手打造新一代的系统,建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区,全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站,旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台,并正式更名为苏宁易购。

二、物流供应链现状及问题分析

1.供应链的构成

苏宁与多个厂商建立了供应合作关系,苏宁易购拥有覆盖全国的1700多家连锁店、90个配送中心、2000多个呼叫中心坐席、3000多个售后服务网点,形成了立体的实体服务体系,为苏宁易购的线上销售提供了强有力的后盾。此外苏宁易购产品可以到苏宁的门店自提,运费和安装费免费,更大地满足了客户的需求,同时树立了一个优秀的品牌定位,相比其他网上商城,苏宁易购的直营产品更有质量保证,因为实体店上的口碑转换成了苏宁易购稳定的无形资产。 此外,苏宁易购依托目前全球领先的零售信息管理系统,已经实现了前后台整合,并不断与IBM、思科、百度等技术开发、网络推广企业等进行深度合作,根据技术发展和网民需求变化,持续进行技术和营销创新,让其产品销售与品牌同步得到提升。同时,苏宁易购已经获得了与外资商业巨头以及中国的零售巨头国美等同台竞技的融资平台,同时也可以通过兼并方式,相对节约成本的方式实现自身的快速扩张。

2.苏宁易购商家入驻

在苏宁易购上,除了有由苏宁直营的产品,同时也入驻了许多其他的店家。即由苏宁易购向合作者提供服务供应链,通过平台资源的开放,将供应链环节进行优化,为上游供应商、中游销售企业、下游消费者提供全面、专业的供应链服务,平台也将依托强大的电子技术、网络环境打造一个全面开放、全新服务的开放平台。在苏宁易购购物有以下优点:正品销售、统一发票;苏宁物流、百城半日达;服务一站式,724小时快速响应。

3.问题分析

1)对比淘宝天猫京东等网上商城,我们可以发现在苏宁易购上的产品过于单一,电子产品像3C及家电类居多而其他的像服饰等则较少;

2)产品的价格偏高,甚至比实体店贵;

3)物流配送协同较差,在苏宁易购四月大促中,有用户反映经常有十几天的订单周期;

4)此外用户体验很差,消费者对苏宁易购网站的实际使用体验并不乐观。中国电子商务研究中心一份消费者对B2C企业的投诉数据显示,用户对苏宁易购的投诉集中在网站系统问题,占比高达67%。这非常鲜明地反映了苏宁易购在线上用户体验方面的弱势;

5)技术体系急需升级:其技术体系是基于传统业务的,不适合电子商务的发展需求,在订单响应速度、信息安全、订单差错率等关键指标上需要提高;

6)而苏宁易购目前采取的是传统卖场式的订单处理流程,要通过层层审批及系统价格判定过程,这样处理的好处是将企业风险降低。而如果要适应互联网环境下随时可能发生的爆仓;

7)而且入驻苏宁易购的商家的产品质量仍难以保证,经常有客户购物后没有收到发票和售后的服务也不到位。

8)缺乏电商人才是传统企业进军电子商务普遍存在的问题,苏宁电器也不例外。而且,由于缺乏专业技术人才,苏宁目前只能选择先期将技术外包给IBM,再逐步培养自己的电商技术团队。

三、解决方案

1)由于苏宁本身是大型的电器店,服饰类等为其弱项。可以先与某些中高端的品牌合作,并扩大推广吸引消费者注意力,利用其本身的信誉来提供保证,正品,高质是苏宁的有力武器。

2)可以不定时举办各种优惠降价活动来吸引顾客

3)与其他电商相比,苏宁易购在于供应商谈判时议价能力明显有优势,及其已有的成熟的仓储布局、信息化系统等方面,其配送也很专业到位。只是物流的协同性太差,所以需统一全国的物流网络,增强其物流配送协同性;

4)加强线上网站的建设,提高用户体验

5)提高其技术体系,使用响应速度更快的销售系统,

6)减少订单周期,降低缺货率; 采用批量审批处理方式,同时可以在一定地区建立多城应急配送中心,货源不足时先从应急配送中心调配货物过去,或者可以与某些代理商合作,在缺货时让其将他们的产品转给苏宁售卖。

7)另外对于入驻的商家也要加强对其的检查,尤其是正品的发票要准时到位,可以采取产品发票缺一不予发货;

8)招揽更多的电商人才。

四、案例评述

相比我们耳熟能详的天猫淘宝及京东等网上商城,苏宁易购可能还有点让人陌生。尽管苏宁的电器实体销售相当强大但其线上销售才刚刚开始。苏宁易购刚开始创立的时候,还不叫苏宁易购,并不受苏宁的重视,直到近年来天猫的火爆,京东天猫等之间的混战,线上的巨大利润及导致线下销售的减少促使苏宁加入线上销售这一战场。尽管其成立较晚,但由于传统零售商的身份优势,其优势体现在供应链、信息化系统等方面以及供应链管理、仓储信息系统、物流配送网络等等,任何一个拿出来都要令纯电商侧目。苏宁自身雄厚的资金实力使得其B2C战略的实施快速而稳定,而且“实体线上”的模式使得其质量得到保障,线上下单后去门店自提当场验货换货等服务是京东天猫等难以提供的,这是苏宁的优势所在。同时经过对周围同学的询问调查可以发现大多数人认为网上除了官网及苏宁易购中的直营产品,即使是天猫的官方旗舰店所售卖的产品尤其是3C产品都觉得没有质量保证。此外由于苏宁易购浓厚的传统零售痕迹,其网站建设并不是很好,导致顾客十分差的服务体验。而与其高品质相对应的是其偏高的价格,这就降低了部分顾客的购买意愿,苏宁易购为了增强其竞争力,吸引了其他的商家入驻苏宁易购,使得商品种类价格更加多样化,不过相对的其产品质量及服务也受到影响。同时在天猫所创办推广的“双11”期间推出各种促销活动,并且也创建了自己的店庆日“8.18”,另外线下也时不时举行各种降价促销活动。

总而言之,电子商务的核心是商务,京东、当当等纯电子商务企业,对于商务的理解深度远不及传统企业,可以说苏宁有很强的潜力。目前美国前十大B2C网站中,除了排名第一的亚马逊是纯电商以外,其余的皆为传统企业。所以,未来中国的B2C格局中,传统企业也必定会占据一席之地。而有着优秀零售基因血统的苏宁易购进入电子商务行业,也有助于推动B2C行业实现从投资性驱动向经营性驱动转型。

   物流案例分析报告范文篇2:

---香港和记黄埔港口集团旗下的大型仓储基地 观澜内陆集装箱仓储中心

一.前言 深圳和记内陆集装箱仓储有限公司是香港和记黄埔港口集团成员,它是该旗下位于深圳观澜内陆集装箱大型仓储基地,是为配合华南地区进出口贸易的增长而设立。中心所提供的增值服务包括货物集运、分销、仓储、及货柜储存等;目前已建成两座面积为2万平方米的大型出口监管仓,4万平方米的货柜堆场,以及与之相配套的报关楼、验货中心及办公场所。中心目前为国外销售商、集运公司、货运代理、生产厂家、船公司及租箱公司提供优质监管仓拼柜集运、国内配送、货柜堆存等服务,对推动华南地区的物流发展做出了贡献。但公司想取得长足发展,也得重视经营过程中存在的各种问题,比如:问题(1)在进行仓储业务中,没有实现整个仓储业务的全自动化和信息化。(2)公司业务过多集中在华南地区,没有充分开辟国内其他地域市场。通过这次分析报告,第一可以充分锻炼我们发现问题和分析问题的能力。第二可以提高我们对物流仓储业务的熟知能力,为我们以后的物流工作打好基础。本文内容主要包括六个部分:(1)前言(2)案例背景分析(3)问题识别与分析(4)问题原因分析及根本原因确定(5)建议(6)  总结  

二.案例背景分析

观澜内陆集装箱仓储中心实现高科技智能化出口监管仓及堆场操作,(1)包括采用WIS(仓储管理系统)和TOMS(堆场管理系统)管理仓储运作及堆场操作。(2)实行IC卡闸口自动识别验放CTV全方位监控; 电子系统报关,为客户提供方便快捷的报关服务。(3)中心目前为国外销售商、集运公司、货运代理、生产厂家、船公司及租箱公司提供优质监管仓拼柜集运、国内配送、货柜堆存等服务,对推动华南地区的物流发展做出了贡献

采购与供应链现状: 供应链管理的一般性策略包括:快速响应,高效客户响应,供应商管理库存,延迟化策略,JIT采购。国内对供应链的研究虽然起步较晚但发展很快,供应链管理的概念引入我国是近几年的事,1997年以后,各种有关供应链方面的研讨和报道日益增多。国际上研究供应链是从物流管理开始的,主要从多级库存以及生产—分销的角度来研究供应链的优化问题。从物流管理上升到供应链管理并把它提高到战略管理的位置来研究还是近几年的事情,国外在这方面比国内起步早。 集装箱管理流程:

集装箱进入现场--接收人员对进场集装箱登记注册--部门主管每天要掌握每个箱的装箱进度--当日装箱工作结束,对所有已装货物的集装箱加锁,并在箱体注明“未满”字样--集装箱集港出场时,发箱人员填写四联集装箱出库单--部们负责人每天掌握现场集装箱数量,装箱进度

三.问题识别与分析

(1)观澜内陆集装箱仓储中心实现高科技智能化出口监管仓及堆场操作,包括采用WIS(仓储管理系统)和TOMS(堆场管理系统)管理仓储运作及堆场操作。在一个为国外销售商、集运公司、货运代理、生产厂家、船公司及租箱公司提供优质监管仓拼柜集运、国内配送、货柜堆存等服务的大型集装箱仓储公司中采用WIS和TOMS还不足以满足企业的日益发展壮大的经营要求。所以企业应该充分引用与仓储业务有关的各种管理系统,保证企业营业效率的有效提高。因此要实现和加强整个仓储业务的全自动化和信息化。(2) 观澜内陆集装箱仓储中心目前为国外销售商、集运公司、货运代理、生产厂家、船公司及租箱公司提供优质监管仓拼柜集运、国内配送、货柜堆存等服务,对推动华南地区的物流发展做出了贡献。虽然仓储中心开拓了国外市场,并且增加了多样化服务,但是公司的发展仍然有一定的局限性。毕竟公司的地址位于华南地区,只能推动华南局部地区的物流发展。在华北,华西等其他地区仍然有很大的上升发展空间。

四.问题原因分析及根本原因确定

针对问题一:中心仓储业务中,没有实现整个仓储业务的全自动化和信息化,是因为(1)要实现全自动化和信息化需要花费很大的成本。(2)公司的生产经营规模有限。(3)信息化设备和人才有限。这也是问题的根本原因所在。

针对问题二:公司业务过多集中在华南地区,没有充分开辟国内其他地域市场,是因为(1)华南地区更靠近香港公司总部,能为深圳公司提供有效方便的资源帮助。(2)华南地区现有市场相比其他地区市场较大。(3)公司的经营战略问题。这也是产生问题二的根本原因所在。

五.建议 (1)观澜内陆集装箱仓储中心可以适当增加仓储基地的机械自动化,并且大量引用先进科技,提高仓储作业的信息化水平。

(2)积极招揽高级  文化  人才,尤其是信息技术与系统管理人才。

(3)努力扩大生产经营规模,在进行仓储业务的同时,积极拓展其他相关物流业务。

(4)在全国范围内,建设多个集装箱仓储中心点,开拓其他地区市场。

(5)根据实际情况,积极调整企业经营发展战略,与时俱进,主动参与残酷的市场竞争,并且不断提升企业的服务意识,增强企业的发展活力。

六.总结

总结根本原因和主要建议:

(1)任何呵呵一个企业或公司的发展都离不开人才。人才是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个企业发展壮大的强力催化剂。观澜内陆集装箱仓储中心由于在人才的引进上没有得以重视,导致在仓储中心的各种业务中的信息系统和技术的使用不足。因此建议观澜的内陆集装箱仓储中心要积极引进各种专业人才,以提升公司的发展活力

(2)一个企业的经营发展战略直接影响该企业的发展前途。确定一个合理和适合公司发展的经营战略是至关重要的。它是一个公司稳定快速发展的灵魂所在,一旦公司的经营战略出现差错,可能会直接影响公司的成败和命运。因此建议观澜内陆集装箱仓储中心要不断分析和认清多变的市场情况,实际,不断适当调整公司的经营发展战略,增强公司发展的生命力。

展望未来:

随着物流行业在中国的不断发展和完善,观澜内陆集装箱仓储中心也将不断与时俱进,在风云突变的国际市场竞争中不断学习,不断进步,不断发展壮大。相信观澜内陆集装箱仓储中心将会在不久的将来屹立于世界物流之林,并且为世界物流行业的发展做出巨大贡献!!!       下一页更多相关精彩内容!

如何写好一份物流行业分析报告?

写好一份物流行业分析报告必须你对于物流的情况有一定的了解,如果我们要想把报告写的条理分明那么你就要做足够的功课,下面我给大家举一个物流分析报告的,这是我现在自己写的一个架构和思路,您可以参考以后,写出自己的物流分析报告:

第一、我们想写好物流分析报告,就要先分析我国物流的特点

物流的未来发展将会体现出四个特点:

1、自动化是物流的未来发展方向,一体化和层次化,柔性化与社会化。在物流作业过程中的大量运筹与决策的智能化;

2、 必须是以物流管理为中心,服务质量为核心,实现物流过程中运输,存储,包装,装卸等环节的一体化和智能物流系统的层次化;

3、物流的发展会未来是以【顾客是上帝】的理念进行大宗,根据消费者需求变化来灵活调节生产工艺;

4、物流的发展将会实现社会化,集中化和常态化,促进区域经济的发展和世界资源优化配置。

第二、我要分析我们国家的物流市场需求的结构性特点,说出物流发展的基本方向:

1、物流的基础是人力素质提高为中心,利用人素质的提高,是物流信息技术的提高,可以使企业顺利实现信息的采集、传输、加工和共享。

2、物流企业的涉及流程改造的标准化,实现的物流在纪律化的基础之上,通过信息技术来实现业务流程与管理流程的优化,加强标准化建设。

3、供应链管理,主要解决的是如何科学有效地调节各物流企业之间的协作关系。

综合上面的叙述,我们可以大致勾勒物流行业分析报告的大方向,同时要引入具体的资料,比如《2014-2018年中国智能物流行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》这些数据可以更加充实你的物流行业分析报告,我的回答完毕,希望大家喜欢!

物流行业的现状及未来的发展趋势

2020年,宏观经济经受前所未有的严峻挑战,物流作为经济发展的先行官,积极贯彻高质量发展理念,深化供给侧结构性改革,全年物流运行逆势回升、增势平稳,物流规模再上新台阶,物流业总收入保持增长,物流运行实现提质增效,单位成本缓中趋稳,为抗击疫情、保障民生、促进经济发展提供了有力支撑。

物流规模再上新台阶,社会物流总额超300万亿

2020年,我国社会物流总额迈上三百万亿元新台阶,达300.1亿元。分季度看,2020年一季度、上半年和前三季度增速分别为-7.3%、-0.5%和2.0%,物流规模增长持续恢复,四季度增速回升进一步加快。

2010-2020年,我国社会物流总费用逐年增长,2020年,社会物流总额增速持续回升,社会物流总费用与GDP的比率基本持平,社会物流总费用达14.9万亿元。

物流业总收入保持增长。2020年,我国物流业总收入10.5万亿元,同比增长2.2%。物流业总收入增速自三季度由负转正,四季度以来呈现加速回升态势,恢复至上年水平。

景气指数回升,物流企业活力持续增强

物流行业维持较高景气水平。随着复工复产稳步推进,物流企业业务量及订单水平均稳步回升,物流供需两端同步回升,市场活力持续增强。2020年受新冠疫情影响,在2月份降至26.2%,之后快速回升并保持在荣枯线50%以上水平,到2020年12月为56.9%,并已连续10个月处于扩张区间,反映出中国物流行业运行稳中趋升。

物流产业就业形势较好,新增就业超百万人

物流业吸纳就业能力不断增强,从业人员快速增长。根据测算,2019年末,我国物流岗位(既包括物流相关行业法人单位和从事物流活动的个体工商户从业人员,也包括工业、批发和零售业等行业法人单位的物流岗位从业人员)从业人员数5191万人,比2016年增长3.6%,年均增长0.9%。

从就业结构特点来看,一是物流专业人才保持较快增长,物流人员专业化程度提升。我国物流相关行业从业人员数超过1200万人,比2016年增长16%,年均增长3.9%。

二是运输物流仍是吸纳就业的主体,其中道路运输较快增长,铁路和水路有所放缓;

三是电商快递、多式联运等新型行业成为新增就业的主要动力,“十三五”时期快递物流行业新增吸纳就业超过100万人,年均增长10%,多式联运及运输代理行业新增吸纳就业超过15万人,五年年均增长8%,增速均快于行业平均水平。

—— 更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国物流行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

物流信息分析报告应包含哪些主要内容?

工作程序及内容 (一)分析物流信息 物流信息分析报告是物流系统分析工作的总结。经过对组织结构与功能分析、业务流程分析、数据流程分析及数据功能分析,在上述分析调查的基础上建立新系统的逻辑模型,最后形成物流信息分析报告,全面总结系统分析工作,为系统设计与系统实施维护提供资料。 一、物流系统环境调查分析 二、物流组织结构与功能分析 一般来说,企业的组织结构是根据企业的经营目标设置的。在对组织结构调查时,要搞清楚企业部门设置及行政隶属关系,画出企业组织结构图。根据每个部门的业务范围及人员职责分工情况,画出系统功能结构图。例如,物资管理包括物资计划、物资采购、物资库存管理、物资统计,而物资库存管理又由物资入库、物资出库、物资盘存处理等组成。由此可以得出整个企业功能结构图。 三、物流业务流程分析 四、物流数据流程分析 对业务处理流程中所涉及的单据、账册、报表进行收集、分类、整理,并填写信息载体调查表。包括名称、编号、所属业务、信息量、数据项及它们之间的关系、数据项的类型、长度和值域等。 5、物流处理过程分析 业务处理流程只表示了业务与业务、业务与信息之间的关系,而对每个处理的具体细节没有说明,因而必须详细调查标识,作为将来程序设计的依据。处理过程通常以文字、结构化语言、判定树、判定表来表示。 (二)撰写物流信息分析报告 物流信息分析报告不但能充分展示前段调查的结果,而且还反映系统结果—系统的逻辑方案。它应该包括的主要内容有: (一)信息系统总体结构图(包括总体结构图、子系统结构图、计算机流程图等)。 (二)信息系统设备配置图(包括系统设备配置图、设备在各生产岗位的布图、主机、中国络和终端连接图等) (三)信息系统分类编码方案(包括分类方案、编码和校对方式)。 (四)数据库结构图(包括表与表之间的结构、表内部结构等)。 (5)I/O设计方案。 (陆)HIPO图(层次化模块控制图)、IPO图等。 (漆)信息系统详细设计方案说明书

关于物流行业分析报告和冷链物流行业分析报告的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?

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