理赔流程如下：
1、报案；发现之后，要赶快报案，并对刮蹭的情况进行拍照，结合受损的严重程度，还有车险条款、保险折扣率，还有这辆车出险次数等，来决定是该自己承担维修的费用，还是走保险更为划算一些。
2、找不到肇事者，保险公司可以给你赔付定损的70%。然后保险公司代位追偿肇事者赔款，那就与你无关了。
如果是车子不知道被什么人刮了，特别是找不到肇事者的情况下，这时最好是赶快报警，然后让经警察帮忙查找肇事人，同时还会对现场拍下全方位的照片，并详细记录下事故发生的时间、具体位置还有车辆的牌照等。如果非常幸运的话，能找到肇事人的话，那么就简单多了，让对方进行赔偿就可以了。但是这种情况下，一般是找不到的，这时交警会出具“事故责任认定单”，上面注明肇事者逃跑了，随后车主就可以向保险公司索赔了。车子被刮了怎么报保险呢？这就需要根据事故的具体情况来看了，如果只是造成了油漆破损而车身并没有受到影响的话，如果车辆购买了划痕险的话，那么是可以得到赔偿的。但是如果没有购买的话，那么保险公司是不会赔偿的。还有一种情况是看车辆有没有购买车损险不计免赔险，如果没有的话，最好是对比一下，看维修的费用和赔偿的金额哪个更高一些。保险车损险条款也进行了规定，保险公司会赔偿车辆损失的百分之七十，而剩下的那一部分要由车主自己来支付。
如果肇事者逃逸的话，在向保险公司索赔的时候，车主还应该考虑到一个问题，就是这次刮车的事情会被认为是一次有责事故，这对下一年的保险费用会产生一定的影响，所以要考虑清楚，赔偿的这部分钱，和下一年缴纳的车险费用到底哪个高，哪个低。对于肇事者逃逸的情况，如果是商业车险的车损险的话，车主是可以向保险公司索赔的。商业车险价格的影响因素比较多，比如客户忠诚度、安全驾驶，有没有赔偿记录等，这些信息都会长时间跟随者客户，即便是换了一个保险公司的话，这些信息也不会看不到的。
可见，车子被刮了怎么报保险？这是一个涉及到多个方面的事情，一般情况下，当年没有发生事故的话，下一年的保费是会有所优惠的，而如果发生的话，下一年的保费可能会出现上浮的情况。所以在是不是报保险这方面，客户最好是自己考虑一下，费用高度权衡好了，再做决定。