怎么调取酒店监控

Question

如题所述

Answer 1

一般人无法查询酒店监控，需要申请。酒店的监控通常是由保安部管理，如果个人需要查看监控可以和酒店方面联系说明原因，如果要求合理（物品丢失等）都会允许查看的。部分酒店为了保护客人的隐私，不允许查看监控的。

去酒店调监控需要什么证明
如果没有报警只要理由正当是可以要到的。
1、需向酒店保安部说明调查录像资料的时间段、事件原因并填写调取监控录像资料审批表。
2、特殊情况下，可电话通知保安部经理和总经理，说明相关情况，并在事后补办审批手续。
3、保安部经理、主管有调取监控录像资料的审批权，其他人员无权向外部门提供任何监控资料。
4、如查看内容事关重大或涉及广场形象的突发事件必须要报请总经理批准，方可查看。
5、在调取监控录像资料过程中，大堂值班经理和店值班经理可参与监控资料查询过程，其他人员无权查看监控资料。
6、在节假日或突发事件发生需要当事人进入中控室查看录像资料时，保安部值班人员可根据上级领导的要求，做好登记和调查结果的汇报工作。
8、事后要补办查阅录像资料的审批手续。
9、如有公安机关因办案需要调取监控录像资料的，中控室人员应积极给予配合，不得无故阻挠，事后要及时向上级领导反馈。
10、查看结果保安部留档备查，并做好相关保密工作。

调取酒店监控需要什么手续
具体调取详情如下：发生违法犯罪的，可以由公安机关调取；由于需要法庭取证的，可以由公安机关、人民检察院调取；宾馆监控录像个人没有权利调取。需向酒店保安部说明调查录像资料的时间段、事件原因并填写调取监控录像资料审批表。特殊情况下,可电话通知保安部经理和总经理,说明相关情况,并在事后补办审批手续。

希望以上内容能对您有所帮助，如果还有问题请咨询专业律师。

【法律依据】：
《保安服务条例》第二十九条
在保安服务中，为履行保安服务职责，保安员可以采取下列措施：
(一)查验出入服务区域的人员的证件，登记出入的车辆和物品;
(二)在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控;
(三)在机场、车站、码头等公共场所对人员及其所携带的物品进行安全检查，维护公共秩序;
(四)执行武装守护押运任务，可以根据任务需要设立临时隔离区，但应当尽可能减少对公民正常活动的妨碍。
保安员应当及时制止发生在服务区域内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警，同时采取措施保护现场。
从事武装守护押运服务的保安员执行武装守护押运任务使用枪支，依照《专职守护押运人员枪支使用管理条例》的规定执行。
第三十条
保安员不得有下列行为：
(一)限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;
(二)扣押、没收他人证件、财物;
(三)阻碍依法执行公务;
(四)参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;
(五)删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录;
(六)侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息;
(七)违反法律、行政法规的其他行为。