商务沟通中可信度包括商务形象吗为什么

Question

如题所述

Answer 1

不包括、不在范围内。沟通过程中沟通者的可信度包括结果可信度和初始可信度，而商务形象是指商务人员在商务活动中表现出的整体状态，并不在可信度的范围内，因此，商务沟通中可信度不包括商务形象。