一、抑郁症的成因：
1. 生理因素：抑郁症可能与遗传、神经递质不平衡以及大脑结构异常等生理因素有关。例如，某些人可能会因家族遗传而更容易患上抑郁症，而神经递质不平衡（如血清素）可能导致情绪调节的问题。
2. 心理因素：心理因素也是导致抑郁症的重要原因之一。个体的性格特征、负面的思维模式、自卑感以及生活事件的负面影响都可能导致情绪低落和抑郁症的发生。
3. 环境因素：环境因素对抑郁症的发生和发展也起着重要作用。例如，童年时期的虐待、失业、家庭冲突以及社会压力等都可能增加患抑郁症的风险。
二、面对抑郁症的朋友/家人，我们能帮他们做些什么？
1. 提供支持和理解：首先，我们应该表达对患者的关心和理解。抑郁症患者常常感到孤立和无助，因此，我们可以主动倾听他们的感受，尊重他们的感受，并鼓励他们寻求专业帮助。
2. 激励寻求专业帮助：抑郁症是一种临床诊断的疾病，需要专业的治疗和支持。我们可以鼓励患者寻求心理咨询师或精神科医生的帮助，并提供必要的支持，如陪同他们去医院或帮助他们预约治疗。
3. 建立支持网络：我们可以帮助患者建立一个支持网络，包括家人、朋友以及其他有类似经历的人。这些人可以提供情感上的支持和理解，分享他们的经验和应对策略，从而帮助患者更好地应对抑郁症。