候补购票是什么意思

Question

如题所述

Answer 1

等票是你想买的票已经卖完了。您可以提前提交等待订单。如果后来有人改签或退票，系统会自动按照排名分配车票。所有备用车次都会标注“备用抢票”，座位不包括无座和其他座位；候补购票前必须验证见证证书:通过见证证书一致性验证的注册用户和激活用户无需再次验证。预付票价按所选车次和座位的最高票价计算(卧铺按下铺票价计算)。若购票成功，预付款大于实际票价，超出部分票价自动退回原支付账户；如果取消订单或待机失败，预付机票将全额退款。提交备用订单的时间提交备用订单的时间:06:00-23:00。候补列车发车时间为0:00-5:59，最晚候补订单提交时间为上车日期前两天19:00；起飞时间为6:00-23:59，备降终止时间为登机日期前一天19:00。每个用户可以提交一个备用订单，订单中可以添加两个目的地相同的相邻登机日期。每个上车日期可以添加“车次+席位”两种不同的组合需求。备用订单下单后可随时取消，订单自动全额退款。预订成功的车票视为已购车票，退改签按现有规则办理。

Answer 2

候补购票是指当通过网络购票所需的车次没有票时，可以选择购买车次和日期提交预付款，售票系统会自动排队候补，当有人退票系统将自动购买车票，并将购票结果通知购票人的服务。

我们在购买火车票的时候，可能会碰到没有余票的情况，这个时候我们可以加入候补购票的行列。那么候补购票是什么意思呢？下面来给大家具体的介绍一下。

详细内容

01

候补购票是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务。

02

候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务。候补购票服务具体流程，可通过铁路12306网站查询。

03

“候补购票”，是未在第一时间买到车票的旅客可以通过提交候补订单的方式排队预订系统第一时间出现的退票或者改签车票。电脑和手机客户端均可操作。选择候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、红色三种颜色的提示，告知旅客目前所处的排队位置，绿色为较少、黄色为中等、红色为较多。

04

在确认候补订单环节，旅客可以填入乘客信息确认提交，在30分钟内付款即可。在这一环节，旅客需要设定一个截至兑现的时间，设定时间截止后，系统将不再为旅客排队候补车票，无票退款。兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。

05

候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算（卧铺按下铺票价计算）。用户购票成功结算票款时，预付款若超出实际票款的，系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致，为每日的6:00至23:00。开车时间在0:00-5:59的，候补终止时间不晚于开车前两天的19:00；开车时间在6:00-23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。