我家康佳智能电视机开机后放广告正常，以后出现智能电视正在启动⋯然后就黑屏了，这是怎么回事？

Question

康佳电视启动不起来是什么原因？

Answer 1

你好。
这种情况有可能是系统出现了崩溃导致的。
而这种崩溃的原因有很多。
比如电视系统垃圾过多，
导致系统无法正常运行。
或者硬件出现损坏，也会出现这样情况。
具体原因可以尝试重新启动电视查看。
如果可以恢复正常，建议第一时间内恢复出厂设置。
如果无法进入系统，只能联系售后解决。