卡片激活是为了防止信用卡于寄送过程中遭他人截取冒用，故为保障持卡人的权益，在收到新卡时，须完成卡片激活程序，卡片才可使用。
身份验证问题：
1、网上首次申请成功的客户：
如果是网上首次成功申请平安信用卡，因未进行身份信息验证，为确保持卡人的用卡安全，需持卡人带上有效的二代身份证和卡片到平安银行任一网点或社区金融网点验证身份后激活。持临时身份证的持卡人还需额外提供辅助证件（至少一份），如：驾照、户口本、护照、港澳通行证。
如果目前所在城市无平安银行网点，其他城市任意平安银行网点均可激活卡片。
2、已持卡的客户：
已持卡的客户登录一帐通申请二卡，无需前往网点验证激活，可通过平安银行口袋APP自助激活卡片，口袋APP激活流程如下图：
未登录一帐通客户在线办理二卡的仍需前往网点验证激活。