第1个回答 2023-08-30
只要是未成年误充值的话,都是可以申请退款的,并且官方的退款流程也很简单,上网搜索广东欢太科技客服电话,或者直接咨询官方在线客服,说明孩子误充的情况,按客服提示准备好相关资料,一般需要:
1. 账号信息
2. 充值订单记录
3. 游戏角色信息等
只要资料齐全、准确,提交给官网后,需要几天的审核周期,通常情况下退款审核通过后很快就能到账。
当然,家长们除了学会找官方渠道退款外,日常生活里,对孩子的消费观引导也是非常重要的,只要让孩子切实认识到问题的严重性,才能杜绝这类问题的发生。