畅云会员扣了钱怎么退

Question

如题所述

Answer 1

退款步骤如下：
1、登录畅云官网或者畅云APP，在个人中心或者账户设置中找到“订单管理”或“交易记录”等相关选项，找到购买畅云会员时的订单。
2、点击订单详情，查看订单状态和退款规则。
3、符合退款规则，可以点击“申请退款”或者“联系客服”等选项，填写相关信息提交申请。
4、等待畅云客服人员审核退款申请。在审核过程中，客服人员会联系，了解退款原因或者其他相关信息。
5、退款申请获得批准，畅云会将款项退还到支付账户中。