在淘宝上怎样投诉卖家最有效

Question

如题所述

Answer 1

1. 若要向淘宝卖家提出有效的投诉，您可以选择直接联系淘宝官方客服。您可以通过拨打客服热线“9510211”在每周一至周日07:00至次日01:00的人工服务时段内进行投诉。
2. 您还可以通过淘宝客服小蜜进行投诉。首先打开淘宝官方app，然后点击首页右下角的“我的淘宝”，接着选择“官方客服”，并在客服小蜜界面点击“咨询订单问题”。选中您要投诉的订单后，转接在线人工客服进行详细投诉。
3. 另一个投诉途径是通过“黑猫投诉”平台。在浏览器中搜索“黑猫投诉”并访问其首页，点击“我要投诉”按钮开始投诉流程。在后续步骤中，验证登录并阅读平台须知后，您即可输入投诉信息，完成整个投诉过程。