第1个回答 2023-03-07
服务三不一带包括服务不热情、服务不周到、服务不及时三个方面。服务不热情指的是服务人员没有热情、专业的对待客户;服务不周到指的是服务人员没有完成预期的服务;服务不及时指的是服务人员未能及时完成客户要求的服务。
第2个回答 2023-03-12
质量管理中三不原则是指:1、不合格的在制品不转序;2、不合格的零件不配装;3、不合格的产品不交付。不合格品控制程序是对不符合质量特性要求的产品进行识别和控制,主要是规定不合格的产品要实行控制措施和相关的处理,把产品的质量把控在第一道上面。然后利用质量检验等程序把产品从原材料以及生产过程、产品的交付都能做到保证。不合格品控制程序应包括以下内容:1、规定对不合格品的判定和处置的职责和权限。2、对不合格品要及时做出标识,以便识别。标识的形式可采用色标、标签、文字、印记等。3、做好不合格的记录,确定不合格的范围。4、评定不合格品,提出对不合格品的处置方式,决定返工、返修、让步、降级、报废等处置,并做好记录。5、对不合格品要及时隔离存放(可行时),严防误用或误装。6、根据不合格品的处置方式,对不合格品做出处理并监督实施。7、通报与不合格品有关的职能部门,必要时也应通知顾客。
第3个回答 2023-03-15
一、不准在柜台内扎堆聊天,嬉笑打闹。二、不准在柜台内吸烟、吃东西、看报刊杂志。三、上班时间不能随便离开工作岗位。一带是带好团队。服务“一要求”:要求严格遵守作息时间,不迟到、不早退,按时交接班。
第4个回答 2023-03-08
功能
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