若使用的是vivo手机，Jovi
语音助手无法唤醒处理方法：
1、进入设置--Jovi--（Jovi能力设置）--语音助手中，检查 “语音唤醒” 是否打开；
2、后台如果有其他程序占用麦克风，将无法唤醒Jovi语音助手；
3、声音过小或是周边环境噪音
大都会影响唤醒效果；
4、唤醒的准确性与录入唤醒词时的环境和语速有很大关系，可以尝试在安静环境中重新训练；
5、用于唤醒的智能麦克风在手机顶部，唤醒时，尽量对准手机顶部，会提高识别准确性。
注：部分不机型支持语音唤醒，可按后台键或电源键进行唤醒操作。
目前支持语音唤醒Jovi语音助手的机型有：
iQOO 5系列、S7、iQOO U1、iQOO Z1x、X50系列、iQOO Z1、
iQOO Neo3、NEX 3S、Z6、
iQOO 3、X30&X30 Pro、、iQOO Neo 855竞速版、
iQOO Neo 855版、NEX 3、X27Pro、iQOO Pro/iQOO、NEX双屏版、NEX/NEX旗舰版、X23.
仅亮屏、熄屏下充电支持语音唤醒的机型：Y30、Y73s、Z5x、Z5（6.13.3及以上版本）、Y70s、Y50、S6、Y9s、S5、iQOO Neo、X27（入网型号为V1838）、X23幻彩版。
备注：语音唤醒不支持自定义唤醒词。来自：求助得到的回答