你好，我刚刚在支付宝上交电费，交错了，怎么退回来？

Question

我电费缴错怎么办

Answer 1

如果您在支付宝上交电费时交错了，可以尝试按照以下步骤进行退款：
1. 打开手机支付宝，点击“生活缴费”。
2. 进入生活缴费页面，下滑手机屏幕到最下方，点击“帮助中心”。
3. 进入我的客服页面，点击搜索栏。
4. 在搜索栏输入“交错电费退款”，进行搜索。
如果您的电费交错了，可以联系支付宝客服，让他们帮助您处理退款事宜。客服电话为95188，服务时间为24小时。
同时，您也可以联系错误的电费账户拥有者，协商退还您交错的电费金额。如果您不知道错误的电费账户拥有者的联系方式，可以向当地电力公司咨询。
请注意，退款可能需要一定的时间才能完成，具体时间取决于支付宝客服的处理速度和错误的电费账户拥有者的响应速度。

Answer 2

若您只是缴错金额的，多缴的费用将会转入预付费中，等到下一期电费发行后，就会直接在该笔费用中抵扣。如您是缴错账号的，建议您先与该平台客服进行联系处理。若有其他疑问的，您也可致电95598供电服务热线转仍进行反映，该热线24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。

Answer 3

在支付宝上交电费，交错到其他用电账户号，由于支付宝属第三方支付机构，是不能确定是否属于误缴的，目前是没有可能申请退款，但是可以去电联系支付宝客服沟通，请他们联系为您联系到交错到其他用电账户所有人，然后在其他用电账户所有人自愿的情况下予以退款的。