我家的万家乐热水器出了问题，请教高手解决~

Question

我家的热水器是万家乐：强制排烟 冬夏型水气电全自动7-B5，前几天用到中途水就变冰了，但是火能打着，检查了电和煤气，都没有问题，打开热水器见了下没发现什么异常，也把灰尘扫了扫。今天再使用时，没问题了，水温也有了，可洗到中途，水温又突然变凉了，重开了好几次，机箱上显示的火是着的，但刚开的瞬间水是热的，几秒后又变冰了。
有没有家电方面的高手，帮忙解决一下问题，先谢谢了！

Answer 1

这款机器是万家乐购买的万和燃气热水器的技术，所以，我认为机器本身的质量应该不会有问题的，如果是你说的那种情况就有可能是液化气气化不太好（天冷），或者燃气压力不够，如果你的瓶装气里面是刚买的，那么你就试试调整一下减压阀，来回旋转一下（幅度不宜过大），如果是天然气的话，那么你看看水压是不是过大，水压过大会造成热水器的“电脑”反映有点迟钝！
真不行就打万家乐的售后电话，自己千万别拆机器，燃气热水器和其他的家电不一样！

Answer 2

7-B5？是个老型号了吧，用几年了，末次保养是什么时候？您可不要说机子用了N年就根本没保养过一次。
这应当不是什么问题，请售后过来清洗一下热交换器就好了。我就是万家乐的兼职售后，经常处理类似的抱怨。
顺便说一下，我是公共卫生专业人员，近年来主攻厨房电器卫生学，燃气热水器是我的重点研究项目之一。按我说的去做吧，有什么特殊情况出现的话别忘了告诉我。

Answer 3

1.气开关的气没开大也会这样。
2.气瓶有气的请况下换掉减压阀；
3.疏通气管；
你说机箱上显示的火是着的，火苗有大小前后有变化吗？水的流量变化吗？
4.老式的火苗与加热是分开的，哪就是电路保护了，换新。

Answer 4

这样可能是煤气的问题.你用的是管道还是瓶装的呢?如果是瓶装的就换一瓶新的上去试一下,如果还是这样的话,那就是管路或气阀的问题了,因为开始是有气的,但是不能连接气流,所以就出现这样的情况了.

Answer 5

这个东西不好说是什么问题,可能是温控器方面的问题吧,这个要专业的师傅才能搞得定哦!打万家乐厂家的电话问一下嘛!看能不能保修啊!
万家乐售后维修电话:4007003888

Answer 6

水压太大