行政前台是什么,主要是干什么的?

如题所述

行政前台是每个公司面向公司外部的一个岗位,不仅代表着公司门面,还代表着企业的形象,所以一般从事这个工作的人员必须形象气质佳,通常是女性。主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务,迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。

【扩展资料】

主要负责工作:

一、日常接待

    接待来访者

    接待客户来访

    接听转接电话

    接待面试人员

    接待相关人员:包括快递人员、物业公司人员、送水公司人员

二、办公用品管理

    盘库:每月对库存的办公用品进行全面盘点,及时上报,进行补充。

    购买:每月统计各部门的办公用品清单,交给主管审批购买。

    领用:负责员工的用品领用。

    结算:每月统计发票清单等报给财务。

三、日常事务

    保证电子设备的正常使用。

    及时更新公司人员信息。

    及时更新公司名片。

    人事部对接面试事宜。

    收发传真。

四、接待工作

    日常接待会议工作

    会议中的动作

    会议后的清理工作

【参考资料】百度百科词条 - 前台接待

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第1个回答  2018-07-23

前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面。

主要负责内容:

    负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。

    负责来访客户的接待、基本咨询和引见。

    对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

    负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

    接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

    每日负责接收外来快递、信件、资料,并正确转交给相应部门。

    打印、复印文件和管理各种表格文件;负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;

    购订员工用水、用餐。

    认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

拓展资料:

行政前台代表着企业的形象,必须形象气质佳,由于此岗位需要值班,不得脱岗,故此职位人数最低不得少于2人。

参考资料:百度百科–行政前台

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第2个回答  2016-08-05
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

12、做好材料收集、档案管理等工作。

13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。

15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。

本文来自: 书通网(www.kj-cy.cn) 详细出处参考:http://www.kj-cy.cn/htm/2014221/46539.htm
第3个回答  2016-08-05
行政部门下属的前台接待员。
工作内容:
1、接待来访人员,简单的问答登记以及引导。
2、收发一些特定的快递、文件、报纸等。
3、打扫所属区域的卫生,保持干净整洁。本回答被提问者和网友采纳
第4个回答  2016-08-05
看你们公司是哪个行业,一般就是接待,接听电话,希望帮到你,有疑问欢迎提问