上海大众新polo，在石家庄冀中合力买的，提车五天发现变速箱钢印号有明显打磨过的痕迹，4s称磨平好

Question

上海大众新polo，在石家庄冀中合力买的，提车五天发现变速箱钢印号有明显打磨过的痕迹，4s称磨平好打号，上海大众称打钢印的时候机器出了故障，第一遍没打清，磨了又重打的，！他们这种解释合理吗？我要求换车，他们不同意，后来说可以更换变速箱，我不同意，因为我买的是新车，才五天啊！现在他们也不搭理我了，都快两个月了，我该怎麽办？

Answer 1

上海大众很严格 有一点瑕疵就不装车 我是卖配件的 常年收购上海大众瑕疵配件 你找做板金的修理厂 看看板金动过吗 如果有其他瑕疵证明你的车在没有卖出前撞过

Answer 2

我昨天晚上刚买的大众朗逸普拉斯，晚上黑也没有看见，店里也没有给我洗车，结果我今天洗车看见有划痕而且还有打磨过的，

Answer 3

消协投诉他们。追问

打12315了，人家说要证据，需要做鉴定，可是石家庄根本就没有做鉴定的地方