根据华为官网退换货政策介绍，华为商城所售商品均为正品行货且可以依法开具发票。华为商城将严格遵守国家相关法律法规对商品承担修理、更换、退货（以下简称为“三包”）的责任和义务。
华为商城对属于三包范围内的商品，包括手机、电脑、移动宽带、家庭终端等，提供7天（含）内退货、15天（含）内换货和保修服务，但智慧屏的三包政策以具体页面展示为准。保修期内您可以凭华为商城发票和保修卡在全国各地华为客户服务中心享受保修服务。
扩展资料
华为手机退货类别和原因介绍：
1、“商品质量原因”指国家三包规定的可以退换货的原因：如功能性障碍或商品质量问题：华为商城检测，或华为客户服务中心检测确认，并出具检测报告，属于商品质量问题的，在三包期限内，可以办理退换货。
2、华为商城原因”属于华为商城原因所致，包括因物流原因导致的商品损坏、缺件、发错货或商品与网站描述不符等：经华为商城确认后，在三包期限内，可办理退换货。
3、七天无理由退货：因七天无理由退货时，在产品包装盒配件等齐全，同时主机外观无损且无人为损坏等问题，可办理退货。
参考资料来源：华为官网-退换货政策
不支持，出现非人为损坏的性能故障才可以退货。
华为手机三包政策如下：
一、七天免费退货、换货、保修
自购机之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
二、十五天免费换货、保修
自购机之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
三、一年保修
产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。
扩展资料
出现下述情况不予保修
1、明确不予保修的易损配件（贴膜、保护壳、保护套等）；
2、不能提供保修凭证、也不能判定在保修期内的；
3、人为损坏，入液的；
4、非原厂配件的；
5、其他不予保修的情况 。
注意事项：华为保修条款仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台除外）销售的华为终端产品。
参考资料来源：华为官网-保修政策
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如果您需购买您所喜爱的手机，建议您前往华为商城购买，链接如下：华为商城
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有的平台会相应的延期，有的可能没有，比如实体店，这个需要自己在相应
《消法》中规定的可以七天无理由退货，只适用于网购，而不适用于实体店。
实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外。也就是说，除非商家承诺，否则没有法律法规规定必须退货。
手机实体店买手机是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。当然现场是需要经过开机测试的。没有问题就表示交易完成。在手机离开店，出现问题。那基本就是属于维修的范围内了。7天无理由退货是相对于网购而产生的，就是避免故障导致买家和卖家之间的纠纷。