我现在用的是昌德讯CDX-108MR一进八出的电话交换机，怎么设置分机号码，怎么录音。

Question

我现在要接五台电话出来，我想达到的效果就是，别人打电话近来的时候有语音提示，例如找销售部请拨按X，工程部X……。在他具体选择是哪个部门之前不响铃或者全响铃，在选择部门之后只有选择的分机一个电话响铃。怎么设置。

Answer 1

因为这个牌子的我没有调试过，我可以给你说下大部分品牌交换机的设置这几项的叫法.

这个具体的设置命令我不知道，但是你有说明书的话可以看一下 里边应该有 自录语音这一项，可以录音。打进来有语音提示还要到中继参数中（呼入类型选择）设置成“直拨” ，就OK了。

分机号码交换机应该是默认都有号码的，也可改，说明说中应该叫“弹性编码”。

还有其他疑问可加我 细聊。

Answer 2

那是呼叫中心的功能，你的电话交换机有这样的功能吗？