手机没有信号是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1.将手机重新开关机再次尝试；
2.将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3.看周围的其他联通用户是否有信号；
如都没有信号可联系人工客服进行反馈情况。
另外用户的手机是iPhone5，该手机需要使用nano卡，如果使用的手机卡是通过剪卡获得的，那么可能是剪卡过程中破坏了手机芯片导致手机读取手机卡存在问题，建议到营业厅更换一张手机卡试试。
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