1、WiFi信号比较弱或者不稳定，建议您重启手机重新搜索或更换其他WiFi环境搜索对比；
2、建议您进入手机设置--WLAN中关闭WLAN开关，重新点击搜索；
3、电脑端无线路由器的设置里面，无线参数--基本设置--没有将允许SSID广播开关打钩；
4、若只有一个WLAN无法搜索到，可能是路由器设置的问题；若全部WLAN信号无法搜索到，请您携带购机发票、保修卡和手机前往vivo售后服务中心检测处理。
一、无法连接公共WiFi
如遇到无法正常连接CMCC\CUCC\CHINA-NET、校园网、局域WiFi、公用WiFi的情况，是需要您先咨询网络运营商开通业务，登陆帐号后才可以使用的。使用人数过多也会导致无法连接，建议您避开高峰期使用。
机场、KFC等公共场所WiFi请您先咨询工作人员确认连接方式再进行连接。如果手机还无法上网，可能是该WiFi连接人数过多，数量限制的原因，建议您可以在人少的时候再连接测试。
二、手机能正常连接WiFi，但是无法上网：
1、建议您使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网；
2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接；
3、如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期加密后，您的手机仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再重新连接，此时会提示您输入WiFi密码后进行连接的；
4、进入i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止了软件连接WiFi网络。
若还是无法改善，请备份好手机数据（联系人、短信等）带上您的手机、发票和保修卡，前往最近的vivo售后服务中心检测处理。
1、长按电源键关机重启下手机。
2、进入设置--通用--恢复出厂设置--还原所有设置。
3、可以把手机更新到最新版本试试。
请问您的手机是什么型号的呢，您所在的地点有没有无线网络覆盖呢，若排除此因素，您可以查看下手机蓝牙功能是否可以正常使用的呢，若还是不行，建议您到售后服务中心检测您的手机，请您放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！本回答被网友采纳
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