尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，如果为台式机插入机箱后置USB接口
3.如果条件允许更换数据线进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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