怎么拒收快递?我在淘宝买了东西,不小心把地址写错了,而且快递已经发出了。想转寄,卖家客服说要在原地址拒签,她再帮我转寄。请问要怎样才能拒签?
其实实际是可以打电话给快递公司改地址的! 拒签就是快递打电话给你的时候,你直接让他退回去就好了,说你不签收。
订单生成后,消费者收货地址需要更改,分三种情况:
(1)订单未下发,即信息未流转到物流宝(仓库):需商家在物流宝界面里修改收货人地址。
(2)订单已下发,物流宝信息显示“发货中”,需撤销原订单,重新下单时在物流宝界面中修改收货地址。注意:仓库已操作,此时已产生相关包装操作,更改属于有偿服务。
(3)订单已下发,物流宝信息显示“已发货”:通过拒签收来处理。
淘宝快递拒签需要在物流显示签收前,与快递员沟通,可以提前说明情况,也可以在派送时说明。两个快递拒签一个,可以和快递员说明拒签哪一个快递,让他帮忙查看,一般快递上都会写上里面的物体名称。
买家拒签成立,运费的判定方法为下:
1、商品包邮:商品支持七天无理由,发货运费卖家承担,返件运费买家承担;商品不支持七天无理由,如果商品不影响二次销售,则买家承担来回的运费。如果商品影响二次销售,则本身不支持拒签,商家可以将货物再发回买家,两次发货和拒签退货邮费买家承担。
2、商品不包邮:商品支持七天无理由:来回运费均由买家承担;商品不支持七天无理由,如果商品不影响二次销售,则买家承担来回的运费。如果商品影响二次销售,则本身不支持拒签,商家可以将货物再发回买家,两次发货和拒签退货邮费买家承担。