电信宽带猫DATA灯不亮,其余的灯都是亮的,但连不起网,是电信的问题吗

Question

如题所述

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，Data是数据传输指示，有流量就闪。DATA灯不亮，可能是以下几个原因造成的：
1，外线路问题（从分线盒到你家的线由于长时间使用而导致老化或者接触不良。85%以上都是这个原因引起的。）建议换线。
2，内线问题（从分离器连接你猫的那根细线接触不良引起。）建议你拆开胶带看看。
3，猫的问题（你的猫坏了或者是性能不稳定。）建议你去邻居家借个猫试下。
4，电压问题（你家如果用了调压器或者其他稳压设备。）建议你用220V的电压。
5,中病毒了。建议您给电脑全盘杀毒。
如果以上几个原因都排除了，建议拨打10000号请维修人员给您检修一下。
给您带来不便敬请谅解！

安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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