京东上购物迟迟没有收到货,却显示已收货,怎么处理?

Question

京东上购物迟迟没有收到货,却显示已收货,怎么处理?

Answer 1

你是京东自营商品还是第三方商家发货的，自营商品没收到货显示签收，估计是货给你放门卫或者哪里了。你去找找，没收到的话快递记录上都有快递小哥的电话，你问问他给你放哪里了，不会丢的，如果是第三方商家发货，你也先找找是不是前台门卫之类的代签了，没有的话就找商家客服反映，让他们去查，或者打快递公司电话去核实，或者找京东客服投诉，都能解决的。

来京东淘好货，我是购物精，教你省钱。

Answer 2

还有种是购买的京东自营的，对快递员送货时限有要求，比方说江浙沪早晨下的单子，一般要求当日送到或次日送到客户手上，但是有的快递员下午6点后不想送，就自己在京东系统里填写客户已经签收（实际货物还在快递员手上），京东根据快递员的填写就直接结束购物，显示交易已经完成。这时候消费者只有自己在京东官网查是哪个快递员送的货，自己打电话找快递员解决。实际上快递员不想送给消费者打个电话或发个短信都可以，都能理解。但是遇到没个电话就直接显示订单已经完成，还找不到货急坏人了，所以建议在京东购物有条件的还是尽量使用货到付款。

Answer 3

Answer 4