中国电信营业员工作范围是哪些？

如题所述

推荐答案 2015-05-19

中国电信营业员工作范围包括以下内容：
1、受理市内电话用户的安装、迁移、过户、拆迁及帐务处理等业务；
2、受理本地、外地、电报、船舶无线电报、鲜花礼仪电报及帐务处理业务；
3、受理国际长途业务、国内长途业务，并按规定进行现金结算；
4、受理用户国际长途业务、国内长途业务申请；
5、受理用户移动通信业务申请及帐务处理业务；
6、受理用户通信终端设备及电话卡营业销售业务；
7、受理电信业务咨询。

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其他回答

第1个回答 2013-09-24

收话费。办理工单。为用户解绝问题等等，待遇不错，虽说不是行政班但每星期休息时间还是不比它少，每办里新功能或新用户的工单还是算计件的

第2个回答 2013-09-24

有分好几种，千万别当跑业务的，累死你

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电信营业员的岗位职责答：1、负责在电信营业厅内受理用户各项通讯业务；2、负责实时解答到店来访用户的业务咨询，在权限范围内处理客户投诉；3、负责手机、网卡及电话卡等终端产品的销售工作；4、负责演示、推广公司各项电信增值业务。【岗位职责三】1.受理用户所需办理的各项营业业务，演示、推广、销售公司各项增值业务；2.解答用户...