我男朋友上个月报名驾校学驾驶,就参加过一次理论考试,但是遗憾没过,之后那驾校就一直未打电话让他去考试,也没打电话让他去学,现在我男朋友想退钱,可是他的发票丢了,请问该怎么办才能拿到退款??帮帮忙,急急急、、、、、