你之前应该安装过其他版本的同名软件吧。
如果是这样，那你需要先将老版本卸载并清除系统残留垃圾后方可重新安装。
这到不难，你先下个腾讯电脑管家，这款管理软件支持以上这些管理功能。
打开腾讯电脑管家----------工具箱----------软件卸载---------强力删除
打开腾讯电脑管家---------工具箱----------清理垃圾/注册表垃圾
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第1个回答 2014-09-30
到这里C:\Program Files\InstallShield Installation Information如果有这个文件夹，请删除A88DEDF3-A5C4-4C29-859B-253B95F0F74F和E349B856-FAEE-4BFB-9594-03AEACA1B2DD，反正这下面的文件夹基本都是需要删除的。如果你找不到C:\Program Files\InstallShield Installation Information，请打开C:\Program Files后，点上面的工具——文件夹选项-查看——显示隐藏文件本回答被网友采纳
第2个回答 2014-09-30
用优化大师可以卸载掉
第3个回答 2014-09-30
没卸载掉，建议用360这种完全卸载，再进行安装追问
用360也不行，我已试过了