高铁客运服务专业就业前景

Question

如题所述

Answer 1

高铁客运服务专业就业蠢迅主要面向铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员等职业。

北京及全国各铁路局、各大型火车站从事动车或高铁餐吧乘务员、动车或高铁车厢乘务员、乘务安全员、Z/T/K列车乘务员、车站售票员、安检员、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表、车站商业服务（商服）等11个相关岗位。  

毕业生主要面向中铁各路局、地铁公司等，从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员、站务员、票务员、值班站长等激碰岗位工作，也可在传统铁路或其他旅客运输企业从事相关工作。

高铁客运服务主要专业能力要求：    

具有良好的语言和文字表达及客户服务的能力。  

具有客运设备设施及相关系统的运用能力。    

具有正确扮扒办理车票发售及旅客旅行变更等手续的能力。    

具有进行规范化站务、乘务服务作业及站车协同作业的能力。    

具有编制、调整厅档昌日班客运计划，做好客运营销及收入管理工作的能力。  

具有正确使用智慧铁路客运服务系统、智能高速铁路服务技术进行作业的能力。   

具有初步处理站车卫生防疫、突发事件及客伤事件的能力。    

具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。