吉林市医保局咨询电话号码多少

Question

如题所述

Answer 1

吉林市医保局咨询电话号码是12393。2021年8月，吉林省吉林市社会医疗保险管理局医保服务热线“96618”升级为全国医保服务热线——“12393”，配合实现了吉林省医保咨询服务“一号对外”。

参保人员如拨打“区号+12393”，将由相应统筹地区医保经办机构提供服务。例如拨打0432-12393，将由吉林市医保经办机构提供接听服务。参保人员如直接拨打12393，将由参保人员拨打电话地区医保经办机构提供服务。可按照语音提示选择所属参保统筹区，转接至相应统筹区医保服务热线。

吉林医疗保障服务热线按照先人工服务后智能语音服务顺序提供服务，如提示：“人工坐席忙”，可继续等待，也可通过语音导航，由智能语音客服提供服务。参保人员也可通过“吉林省医保公共服务官网”等渠道在线咨询和办理业务。