1.如果开启了手机找回，可以通过这个功能找回密码；2.强制
恢复出厂设置；3.强制升级。华为没有技术能力解开您的密码；若下述方法无法解决，请携带购机发票前往服务网点检修。）如果您的手机是在从EMUI 3.0或EMUI 3.1升级到EMUI 4.0版本后，不能解锁。请您确认之前是否开启了隐私保护模式，开启隐私模式时，您会有两套解锁密码，而升级到EMUI 4.0后没有隐私保护模式，只能用之前设置的主密码才能进入系统，访客密码已被作废。设置图案解锁时，屏幕会提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时，可以通过备用数字密码解锁屏幕。如果您不记得备用数字密码，或者您之前设置的就是数字密码，但不能解锁成功，您可以通过以下方式来解决，具体如下：方法一、通过查找我的手机（手机找回）的方式（EMUI 4.1及以下平台）1）前提：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录
华为账号、开启手机找回。2）在电脑上输入登录
云服务。3）输入用户名和密码进入云服务首页。4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。5）然后选择查找我的手机。此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。再次输入登录密码确认操作，点击下一步。点击锁定即可。锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。方法二、通过
安全模式尝试解锁1. 手机进入安全模式，在安全模式可以使用正确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模式，即可正常使用；若修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误，建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。2. 若手机进入安全模式仍然提示密码错误，请尝试使用其他方法解决。方法三、强制恢复出厂设置恢复出厂设置后，手机内部存储中的数据将被删除。手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。方法四、通过升级手机的方式1.通过microSD卡升级：步骤1进入EMUI官网，根据手机型号下载软件升级包。步骤2将升级包中的dload文件夹放入microSD卡
根目录下。步骤3在关机状态下，插入microSD卡。步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。2.通过外接存储设备升级：步骤1进入EMUI官网，根据手机型号下载软件升级包。步骤2将升级包中的dload文件夹放入
U盘根目录下。步骤3在关机状态下，使用USBOTG数据线连接手机和U盘。步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，手机自动进入升级模式开始升级
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