医院最怕的投诉电话12315

Question

如题所述

Answer 1

对于医院的投诉一般是不通过拨打12315来进行的，如果需要投诉医院，可以通过以下方式来引起重视。
1.与院方沟通协调。
2.向监管医院的卫生局进行投诉‘’可拨打全国统一的公共卫生举报及服务热线12320。
【拓展资料】
医院是指按照法律法规和行业规范，为病员开展必要的医学检查、治疗措施、护理技术、接诊服务、康复设备、救治运输等服务；
以救死扶伤为主要目的的医疗机构，其服务对象不仅包括有症状的病员和伤员，也包括不能自理或活动受限有医疗护理依赖的老年人；
法医评定有医疗护理依赖或病情不稳定需要长期康复经常观察检查的重度病伤员，或有其他特定的情况和人群，如健康人(如孕妇、产妇、新生儿)以及完全健康的人(如来医院进行体格检查或口腔清洁的人)；
医院最初设立时，是供人避难，还备有娱乐节目，使来者舒适，有招待意图，后来，才逐渐成为收容和治疗病人的专门机构。
医院条件
据构成医院应具有以下的基本条件:
1.医院应有正式的病房和一定数量的病床设施。以实施住院诊疗为主，一般设有相应的门诊部;
2.应有基本的医疗设备，设立药剂、检验、放射、手术及消毒供应等医技诊疗部门;
3.应有能力对住院病人提供合格与合理的诊疗、护理和基本生活服务;
4.应有相应的、系统的人员编配;
5.应有相应的工作制度与规章制度;
6.应有相应的医院文化。
医院制度
1.首诊负责制度。
2.三级查房制度。
3.疑难，危重病例会诊讨论制度。
4.术前讨论制度。
5.死亡病例讨论制度。
6.三查十对制度。
7.病历书写制度。