您先进入解冻保证金页面，解冻入口：【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】，点击“解冻”。
1、下在千牛客户端中输入商家的“账号”以及“密码”进行登录。
2、登录淘宝的商家号后，在后台找到“淘宝服务”点击。
3、找到“淘宝服务”中的“消费者保障服务”点击进行下一步操作。
4、“保证金”页面点击现金保证金的“解冻”选项。
5、然后点击“确定”进行下一步操作。
6、最后选择“确定”后既可以将解冻的现金保证金提现到绑定的支付宝账户中了。
注意事项：
保证金不是主动退回的，而是你在决定不再继续开店后，可以申请解冻保证金，这样保证金就会在你的支付宝中成为可用余额，用于提现或转帐。
参考资料来源：如何解冻保证金-淘宝官网
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考