玻璃险，即保险公司负责赔偿保险车辆在使用过程中，发生本车玻璃破碎的损失的一种商业保险。玻璃破碎，是指被保车辆只有挡风玻璃和车窗玻璃(不包括车灯、车镜玻璃)出现破损的情况。
玻璃险是单独的，如果没有现场，保险公司会按没有现场处理,但不会足额赔付。
汽车玻璃碎了的理赔流程：
1、当汽车玻璃被烟花爆竹崩坏或者碎裂时，一定要第一时间保护好现场，防止玻璃进行二次的破碎损坏，最好是用相机把损害的玻璃先拍下来。
2、查看你的汽车保险单，是否上了“汽车玻璃单独破损险”，如果上了，就可以找保险公司索赔。如果没有上，汽车玻璃破损了，保险公司是不管赔的。
3、把车开到销售安装福耀汽车玻璃专卖店，请福耀玻璃的工作人员，帮你向保险公司报案，理赔定损更换汽车玻璃。
一定要注意，不要自己单独向保险公司报案，否则如果你报案信息不妥，保险公司就不会100%全额赔偿，甚至不赔。一般福耀玻璃的工作人员都熟悉汽车玻璃破碎时向保险公司报案的流程和技巧，能帮助你让保险公司向你全额赔偿汽车玻璃的损失。
4、汽车玻璃破碎时，一定不要自己单独向保险公司报案!不熟悉报案流程和技巧，会造成保险公司不能全额赔偿或者拒赔，切记。