信用卡逾期后外访人员说要上门，是真是假？如果是真的该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

是真的。信用卡逾期后，银行可能会委托外访人员上门催收欠款。若确实有外访人员上门，应如实说明情况，并提供相关证据。
首先，信用卡逾期后，银行为了催收逾期款项可能会派遣外访人员上门。外访人员通常会持有由银行或催收公司提供的授权文件，以证明他们的身份。
其次，如果外访人员上门，应当保持冷静，并核实他们的身份。可以要求他们出示委托函、工作证或者其他合法证件，以确保他们的合法性。此外，可以拍照或录像，以便日后有需要时作为证据。
最后，如果确认外访人员的身份合法，并且逾期款项确实存在，应当积极配合外访人员。可以与他们商讨制定还款计划或者解决方案，以尽快解决欠款问题。同时，也可以向银行了解更多关于逾期账户的信息，并尽早还清欠款，避免进一步的法律纠纷和信用记录受损。
扩展资料：
信用卡逾期催收主要依靠外访催收人员。这些人员一般会具备一定的法律和催收知识，并遵循相关规定进行工作。外访人员的职责是核实欠款事实、敦促债务人还款，并与债务人就还款方式进行协商。但是，外访人员不能使用暴力、威胁或其他不合法的手段进行催收。如果外访人员的行为违反了相关法律规定，债务人有权拒绝与其交流，并向有关部门反映情况。
总结：
信用卡逾期后，银行派遣外访催收人员上门的情况是真实存在的。如果遇到这样的情况，应当核实外访人员的身份，并与其合作解决欠款问题。同时，债务人也有权保护自己的合法权益，如有需要可以向银行或相关部门求助。
以上是根据中国的信用卡催收流程和常规做法所给出的回答。具体的情况可能因银行政策和地区差异而有所不同，请根据实际情况行事。如有需要，建议咨询相关专业人士或咨询银行客服部门以获取更准确的信息和建议。

Answer 2

如今信用卡逾期现象并不少见，不管是出于什么原因，对于上门催收的恐慌都是实打实的。毕竟谁都担心银行上门算账，影响到自己的个人名誉，甚至给自己的家人造成心理压力。那信用卡逾期是否有外访人员上门呢?怎么处理?
      本文将为您详细解答3个信用卡逾期问题:

一、信用卡逾期外访人员上门是真是假?
      信用卡逾期是可能有外访人员上门的，银行部门各司其职，也不是空领工资不干事的。不过是否上门，这事是真是假，还得分情况来定。
      1、你欠款较多。作为银行的“优质”客户，银行可不能让你这块肥肉跑了。上门外访需要成本，一般人还不值这一趟呢，因此你被上门是有可能的。
      2、逾期三个月不还，催收无果。很多银行固定有外访比例，那上门的选择，基本会优先挑那些长时间逾期，电话不接或者一分钱没还的用户。
      3、信用卡上门分区域进行，如果你恰好符合条件，接到了催收电话说上门，包含了具体事宜，那上门肯定假不了。
      话又说回来，上门外访催收是很需要成本的，银行不会轻易派人外访。你要是仅仅收到短信，或者没头没尾的电话，轻飘飘的警告说再不还钱就上门，那多半是假的。

二、信用卡逾期外访人员上门之前会给本人打电话吗?
      外访人员上门前，肯定会给你本人打电话，确保你知道这件事的。
      上门外访流程完整，催收的地址有多种选择，比如住宅地址、邮寄地址、户籍地址等等。催收也不想空跑一趟，浪费上门的成本，因此不管选择哪个地址，基本都会提前给你打电话。
      你在接到正式的外访告知电话后，最好是不要拒绝，免得上门变成起诉。或者你直接还清欠款，这下两边欢喜，催收上门的功夫也省了。如果外访人员跟你约的时间不一致，你哪天有事，可以提出改天。
      总之，既然你已经被选定为催收对象，外访是难以避免，也不能无故避免的。大家也不用过于紧张，因为上门本身不犯法，但是暴力催收犯法，现在的人上门讲风度了。

三、信用卡逾期外访人员上门怎么办?
      首先，要知道外访人员上门，主要是为了了解你的情况。作为专业人士，他们必须具备合同、银行委托书以及表明自己身份的材料，如果拿不出，你是可以拒绝开门的。
      其次，确认催收要上门后，你要做好两手准备工作。

1、摄像录音取证。不怕一万就怕万一，就算知道人家只是来了解情况，也要避免不利的情况出现，录个音像，碰到违规操作还能投诉一把。
2、表明个人情况。催收不仅是来看看你家里几个人，家庭情况如何，而是来催你还债的。你为什么逾期，有什么困难，都要交代一下，免得说你是故意逾期。本回答被网友采纳

Answer 3

你可以尝试跟银行协商还款，长时间逾期、恶意欠款银行是可以走司法途径，进行起诉的，希望要引起重视。而严重的逾期，会留下不良的信用记录。