第1个回答 2013-03-28
营销部在总经理的直接领导下，以扩大客源，增加酒店收益，树立高档商务酒店形象为中心开展工作，既是酒店对外营销和宣传的窗口，也是酒店外联和广告宣传的中枢。其功能是协助总经理制定企业营销计划，分解落实营销指标，保证营销计划的正确贯彻执行，保持酒店产品对市场需求的长期适应性，以实现酒店产品的创新和增值。在营销过程中，根据不同的客源情况运用多种营销方式和手段、争取更多的客户。公关策划人员在部门经理的直接领导下，负责广告宣传，树立公众形象，收集酒店内外相关信息，协助部门经理做好每月营销部市场综合分析报告，提出相应措施，供领导参考。
岗位职责：
负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大企业市场范围，为客户提供服务。
工作内容：
1、根据分工负责会员、散客、团队、餐饮、康乐及会议等服务项目的营销工作，并参与接待服务；
2、积极主动配合酒店举办的各种活动，协调与酒店其他有关部门的联系，确保对重要客人的接待服务；
3、根据酒店价格策略，与客户进行谈判，以最终达成协议并签署合同；
4、经常与客户保持联系，定期走访客户，与客户保持良好的关系，搜集并整理反馈信息，为正确分析市场提供资料；
5、利用公关技巧，广为交际，结识各界人士，宣传酒店的优良服务和各项设施，扩大酒店影响，树立酒店良好形象；
6、利用电话薄、报纸等，通过电话形式进行信息捕捉，有针对性的进行推销；
7、自觉遵守酒店和部门规章制度，不断学习市场营销知识，努力提高业务水平。
第2个回答 2023-03-10
我作为从业12年的从业者来说，酒店行业都属于青春饭，靠工资养活，发不了财也饿不死！年龄超过30岁你再想换工作就迟了！非必要勿入写行！
酒店销售部主要负责酒店客房、会议室等各种资源的销售和推广工作，以满足市场需求，提升酒店的知名度和业绩。
具体职责包括：
1. 制定销售计划和策略，根据市场需求进行资源配置和价格制定；
2. 拓展客源，开发新客户并维护老客户关系
3. 组织、策划和执行各类营销活动，提高酒店的品牌知名度和美誉度；
4. 跟进客户反馈，解决客户问题并改善服务质量；
5. 分析市场情况和竞争对手动态，做出相应调整。
在职业发展方面，酒店销售部门提供了很多晋升机会。初级员工可以通过不断学习、积累经验逐渐成为中级员工，并有可能晋升为销售主管或者销售经理。同时也可以选择转向其他相关领域，比如市场调研、公关活动等。