12340电话是全国统计系统社情民意调查专用号码。
是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，培育民情民意调查品牌，强化民情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。通过12340电话调查，市民的每一个回答，都将有可能成为党委和政府决策的依据。
接到12340来电，请不要拒绝。据市民情民意调查办公室负责人表示，电话中市民的回答内容都是保密的，12340拨打的电话号码即使在市统计局的调查系统中都不会显示，因此不必担心自己回答内容会被泄露。
注意事项
1、接电话
调查电话显示为12340或者028-12340，这可是专线电话，大家一定要认准，拒绝山寨！
2、提供个人信息
在接到电话后，调查员会先询问您的一些基本信息，如居住区域、年龄等。
3、回答相关问题
接着，就是回答调查员提出的有关该地区的党风廉政建设和反腐败等工作开展情况的问题。
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