当劝退员工时，有一些重要的技巧和话术可以使用，以下是具体的步骤和建议：
1. 尊重员工：
首先要确保整个过程是以尊重和同情心为基础的。对员工表示感谢他们的工作，即使他们的表现可能并不完美。这可以建立一种开放和诚实的沟通环境，而不是一种对立的关系。
2. 提前通知：
如果公司决定要劝退员工，应尽早通知他们。提前通知不仅给予员工有足够的时间寻找新的工作，也减少了突然离职可能带来的负面影响。
3. 明确告知原因：
一旦决定要劝退，应明确告知员工具体的原因。这可能是由于公司的战略调整，业务需求变化，或者其他一些因素。确保原因的陈述是客观、公正和明确的。
4. 提供支持：
在告知原因后，公司可以考虑为员工提供一些支持，如财务援助、职业规划建议或推荐其他工作机会。虽然这可能不适用于所有情况，但表示公司仍然关心员工并尽力帮助他们。
5. 积极聆听员工观点：
当员工被告知被解雇时，他们可能会感到困惑、失望或愤怒。作为雇主，应该尊重他们的观点，并试图理解他们的感受。倾听他们的反馈，并尽量提供合理的解答。
6. 表达同情和理解：
如果可能的话，向员工表达对他们处境的同情和理解。这可能会帮助他们更容易接受这个决定。
7. 提供离职赔偿：
如果公司需要支付离职赔偿，应确保这些赔偿符合当地的法律要求，并且公平合理。
在具体的话术方面，以下是一些建议：
* 表达感谢和尊重：“感谢您这些日子来的付出和努力，您的专业性和工作态度我们都看在眼里，非常尊重。”
* 告知原因：“由于公司目前的发展需要，我们不得不做出这个决定。这是公司为了整体利益而必须做出的调整。”
* 提供支持：“我们愿意为您提供一些职业规划的建议和推荐其他的工作机会，如果您需要的话。”
* 倾听反馈：“如果您有任何疑问或者需要进一步讨论，我们随时欢迎您。”
请注意，这些技巧和话术应根据具体情况灵活运用，并确保与公司的价值观和政策相一致。最重要的是，保持透明和诚实，以建立员工和雇主之间的信任关系。