1、危机意识的树立,只有竖立较强的危机意识,才会在危机来临的时候不慌不忙,甚至把危机变成机遇。2、任何时候都要尽量保持镇定,凡事都有应对的方案和方法,事情既然已经发生就不要去想为什么发生,而要想怎么样处理,和以后怎么样避免同样的问题再次发生,要回答的问题先想好答案。3、对身边人伸出的援助之手,要坦然接受,要接受其它人的帮助,学会和人共度难关,愿意代劳的则让其代劳。4、在面临个人危机的时候,服务工作表现要更好一点,会给人留下特别深刻的印象。5、尽量少和别人分享危机,对于任何人来讲,分享危机并不能减少危机的伤害,而坦然面对才是正确的方式。6、危机事情过去后,一定要对帮助自己度过危机的人表示感谢。
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