怎样做好危机管理与预防？

Question

如题所述

Answer 1

1、危机意识的树立，只有竖立较强的危机意识，才会在危机来临的时候不慌不忙，甚至把危机变成机遇。2、任何时候都要尽量保持镇定，凡事都有应对的方案和方法，事情既然已经发生就不要去想为什么发生，而要想怎么样处理，和以后怎么样避免同样的问题再次发生，要回答的问题先想好答案。3、对身边人伸出的援助之手，要坦然接受，要接受其它人的帮助，学会和人共度难关，愿意代劳的则让其代劳。4、在面临个人危机的时候，服务工作表现要更好一点，会给人留下特别深刻的印象。5、尽量少和别人分享危机，对于任何人来讲，分享危机并不能减少危机的伤害，而坦然面对才是正确的方式。6、危机事情过去后，一定要对帮助自己度过危机的人表示感谢。