我公司定了中国电信的商务领航旺铺通套餐,一个固定电话绑定一个手机,再加了一个加装包39远,七月开始的,八月拿到账单,发现电话费与前几个月相比多了四五百块钱,后打中国电信的客服,问是什么原因,客服小姐和说我们打长途的业务都没有开通,就开通了就基本的,并和我说我可以去免费开通,但是当我真的去中国电信要开通的时候,那里的营业员和我说要加钱才能开通,汗死。。。打客服问怎么能查电话打了多少时间(因为有免费送100分钟话费)客服说:他们没有这个服务,让我自己算,NND,那么大的中国电信,让客户自己算用了多少时间,我们不用上班的。。真实郁闷,中国电信的服务态度非常差,这几天真的领悟到了,推销的时候什么说好,而用下来不但没有优惠到,还让我们公司多付钱,那个189的手机更不用说,信号差的一塌糊涂,打个电话都要跳掉。。。
麻烦各位GG,MM帮我想想办法